现如今互联网已全面普及，触摸一体机的应用行业也越来越广泛，最常见就是商场、银行、医院、酒店、学校等甚至有的机关单位也能看见触摸一体机的存在，触摸一体机主要是由一台集电脑、电视、触摸三大功能于一体的机器，正因为如此强大的功能，所以备受关注。当然，触摸一体机中触摸屏是里面很重要的组成部分之一。那么触摸屏如果突然失灵了该怎么解决？

1.排查接线
   

如果是USB接口的，先重新拔插下触摸一体机的USB线看看，如果没有话再检测下USB线是否完好，如果USB线也是好的话，看是不是主机的USB接口的问题，这个时候我们可以拿鼠标或者键盘的USB线插下试试看。如果是USB接口或者是USB数据线有问题话，只要更换下就可以了；接着再检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突；然后再检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线（从键盘口取5V触摸屏工作电压）有没有连接，请检查连线。如果是可拆分结构，请重新检查各部件连接良好，连接线没有破损。

2.检查红外框

屏幕表面边框灰尘太多，阻挡了波的反射条纹，用干净的毛巾或者是纸巾把触摸屏表面的灰尘擦拭干净。

3.排查硬件

    进入液晶触摸一体机的设备管理器，看是否能找到触摸屏硬件（可以通过拔插连接线，观察设备管理器里是否有设备出现或消失），再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。

4.检查是否开启触摸功能

检查是否开启触摸功能，在触摸一体机系统里面找到控制触摸功能的触摸驱动程序，看是否设置为“禁用”，是的话，鼠标右键开启就可以了，试试触摸功能是否已经成功开启。
    

5.排查软件

   先确保电脑主机内是否正确安装了该触摸屏驱动，如果确认不是以上请况，请删除触摸屏驱动并重新启动计算机重新安装驱动，点击获得各个系统的最新驱动。

   如果以上方法不行，就要考虑触软件此刻运行的太多了，导致发生了触摸屏一体机电脑内存不够，从而出现没反应的情况。那么短期解决方案是开机重启，但要想长期解决则需要加大内存条。

6.屏体本身

   如果触摸屏在使用时间较长（4-6年）每天使用频率较高，发现触摸屏有些区域不能触摸，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。