广东省某人民医院建设电子信息发布触摸一体机平台共由58个终端信息发布自助查询触摸一体机构成，这些终端根据功能、分组被分布在医院的大堂、走道、等候室、住院部大楼等。为了更好的管理这个平台，

某人民医院利用电子信息发布触摸一体机平台进行医患关系沟通，有效拉近医患距离，为构建和谐医患关系带来信息化通道。随着医院规模的不断扩大、提供服务内容的不断增加，许多远道而来患者对医院的科室设置、医疗实力、优势领域不甚了解，医院通过电子信息发布触摸一体机平台，对上述信息进行了全面的发布和宣传，并就就医过程中可能出现的问题，进行提前警示，并公布监督信息，接受患者监督。此举大大减轻了患者对医院监管不利的顾虑，为拉近医患关系、杜绝医患纠纷搭建了一条温馨的沟通纽带。

近年来，国家对药品价格信息的透明化极其重视，某人民医院以电子信息发布触摸一体机平台为契机，在药品信息透明化的道路上迈出了科技化的一大步。为了贯彻国家有关部门对药品信息进行公示的要求，某人民医院通过电子信息发布触摸一体机平台，全面公布药品信息，坚决杜绝乱收费、乱用药等严重影响医院形象、导致医患关系紧张的违纪行为。医院还在患者等待区等区域通过醒目的方式，公布国家相应的法律法规，为患者了解自身权利和义务提供了信息支撑。

与此同时，医院还在医院大门、等待区等区域设置了大量的电子信息发布通道，解决了患者比较关注的导诊、问询需排队问题，一目了然的科室区位图、问诊流程图、住院导览图等图标，让患者能够快速获取需要的信息，减少了医院入口区域的拥堵问题，也为传统的导诊台进行了有效的人员分流，增加了医院服务的质量和效率。

    某人民医院对梵控信息发布自助查询触摸一体机提供的整体解决方案给予了高度肯定，并希望进一步加强合作，共同建立医疗系统触摸一体机的示范平台。